超便宜的代购商品有多少真货?

来源:法治日报

●采购商品受到许多消费者的青睐,因为价格比柜台便宜,供应种类齐全。同时,海外采购涉嫌走私,只收钱不发货或假货,消费者权益保护困难也很常见,引起了社会的广泛关注。

●一些名义上的大沟,他们不直接掌握商品的来源,只在朋友圈或小组广告中,客户负责送货和售后服务。这部分大沟不能控制商品的来源和质量,如果假货在家里,无疑会严重损害消费者的合法权益。

●从事采购业务的电子商务经营者,由于缺乏监督和规范,存在诸多混乱,损害了消费者的合法权益。在这方面,必须完善相关法律法规,加强监督,规范电子商务经营者的采购行为。

□ 本报见习记者 孙天骄

□ 本报记者   陈 磊

超便宜的代购商品有多少真货?插图

柜台价格900元的50毫升棕色小瓶精华,1000元左右可以拿到两瓶;原价超过1万元的奢侈品背包可以省下几千元;热色口红,柜台经常缺货,但似乎那里总有库存…

近年来,奶粉、护肤品、奢侈品甚至保健品都成为可以购买的商品。这些商品受到许多消费者的青睐,因为它们的价格比柜台便宜,货源齐全。同时,海外采购涉嫌走私,只收钱不发货或发假货,消费者权益保护困难也很常见,引起了社会的广泛关注。

根据《电子商务法》,电子商务经营者应当依法办理市场主体登记,并依法履行纳税义务。

接受《法治日报》采访的专家认为,由于缺乏监管和规范,从事采购业务的电子商务经营者存在许多混乱,损害了消费者的合法权益。在这方面,必须完善相关法律法规,加强监管,规范电子商务经营者的采购行为。

跨境采购很受欢迎

真假混卖防不胜防

去年7月,北京朝阳区的耿耿准备购买一个奢侈品牌的经典单肩包。在该品牌的官方网站上挑选了款式并确认了尺寸后,她将背包的截图发送给了长期合作的采购小李,并询问了采购价格。

耿耿说:小李告诉我,价格是12000元,比柜台便宜近3000元。因为国内柜台的经典款式经常缺货,我不假思索地向他下单。

耿耿和小李已经认识好几年了。2017年,她想买一款来自日本的利基美容产品。当时,她没有找到主要的购物网站,所以她通过朋友的推荐认识了住在江苏省苏州的全职采购小李,并成功地从他那里购买了该产品。从那时起,耿耿找到了小李,并买了口红、香水、背包和其他物品,花了数万元。

2019年底前,小李将经常前往日本、韩国和香港,亲自带回一箱箱海外产品。后来,由于新型冠状病毒肺炎,小李很难出国。小李与海外同行合作,在当地购买,然后送回中国。小李将分别邮寄给相应的客户。

耿耿说:采购的商品价格便宜,性价比高。如果不是很急,我基本上会考虑找采购。此外,小李会帮我提建议,告诉我什么产品适合我。

记者在采访中了解到,像耿耿这样信任甚至依赖采购的人并不少,但也有很多人的消费体验并不理想。在天津工作的张女士说,她曾经通过一个朋友添加了一个购买的社交账户。在咨询了一种商品的价格后,她没有下订单。另一方质疑不要问什么,然后直接屏蔽了她。

自从2019年遇到一个真假掺卖的骗子采购A姐,北京市海淀区的小田对采购群体绝望,分不清谁是真的,谁是假的,现在宁愿多花点钱在柜台买个安心。

小田告诉记者,A姐姐是2019年初在一个聊天小组认识的。在聊天过程中,他们相处得很好。A姐姐经常在朋友圈上发布日常照片和一些采购信息。基于早期的信任,只要小田看到他需要的护肤品,美容产品就会下订单。

大约半年后,小田发现有点不对劲:A姐姐的朋友圈每天更新三四个,但当时突然没有更新,甚至设置了只有三天可见;她买了一个粉底液,拿到后发现了。

色号不对,瓶子上有明显的使用痕迹。

直到同组朋友在群里说,A姐买的气垫粉底有明显瑕疵,柜台比较后确定是假货,她是真假混卖,不要相信她。

之后,越来越多的人在小组中报告说,他们也从a姐姐那里买了假货,甚至很多人给了她钱,但她失去了联系。为此,有人又拉了一个小组聊天,统计每个人被骗的金额,以便后续保护自己的权利。

有一段时间,小田很难接受,闲置了之前购买的所有东西。小田说:想到这件事我很头疼。从那以后,我再也不相信采购了。

代购的名义卖假货

消费者权益难以保障

在采访中,在北京朝阳区工作的兼职采购员秦朗(化名)告诉记者,他们的圈子里不时有卖假货的采购员。

我不时听到一个大采购商带着钱‘逃跑’,很多人透露他们的最后一个家庭给客户发了假货。秦朗说,一些名义上的采购商不直接掌握货源,只在朋友圈或集团内发送广告。客户下单后,最后一个家负责送货和售后服务。这部分采购商无法控制货源和质量。如果他们在家里发送假货,无疑会严重损害消费者的合法权益。

事实上,以代购名义销售假货或真假掺卖的现象时有发生。

2018年,苏州警方破获一起销售假冒化妆品的重大案件,查获假冒名牌化妆品15万件,涉案金额高达500万元。据犯罪嫌疑人介绍,一瓶5毫升假冒名牌香水的购买价格约为6元。组合包装后,卖给下一个家庭50元,下一个家庭以采购的名义卖给普通消费者,最高可以卖到200元。

中国法律协会消费者权益保护法律研究协会副秘书长陈音江认为,如果消费者委托个人或企业购买假冒伪劣商品,消费者可以根据委托协议要求采购商或采购企业承担相应的责任。采购采购企业有明显过错的,消费者可以要求采购人或者采购企业承担赔偿责任。协商不成的,可以向消费者协会或者市场监督部门投诉;必要时,也可以依法申请仲裁或者向法院提起诉讼。

河北大学国家治理法治研究中心研究员吴迪认为,大多数采购网络作为交易信息沟通媒介,消费者支付给采购商,由于没有信用机制约束采购商,容易产生采购商不履行采购合同,给消费者带来经济损失。

吴迪表示,即使双方通过第三方支付平台完成交易,也挪用或未经授权转移资金的风险。

超便宜的代购商品有多少真货?插图1

采购渠道多样

跨境或涉税

27岁的秦朗在学校开始断断续续地测试水采购业务。起初,他主要依靠外国朋友的帮助来购买,他负责中国的客户和交付。
研究生毕业后,他开始向国内柜台采购转型,月销售额超过30万元,因为他找到的工作还算闲置,积累了一些美容顾问资源。
据秦朗介绍,作为一名采购代理,他的供应来自多个渠道:部分从品牌线下柜台以购物中心的活动价格购买;部分通过国内品牌代理购买,也是多个品牌的授权经销商;只有少数仍通过朋友在国外购买;此外,他有时通过国内免税商店购买一些优惠商品。
秦朗表示,目前,由于疫情防控,海外物品的通关时间比以前长得多。此外,海关抽样检查、个人免税限额限制、离岛免税政策更加严格等变化来自柜台和品牌代理。

他直言不讳地说,在海关税务问题上,一些采购代理无疑处于灰色地带。无论是从国外免税店采购后运往中国香港,然后清关到内地销售的大采购代理团队,还是‘人肉’背货或直接通过国际物流清关的小采购代理,都有走私嫌疑。

值得注意的是,近年来,代购和税务问题并不少见。2021年10月,上海市第三中级人民法院公开审理一起走私化妆品案件。被告王、徐偷逃化妆品等货物,应纳税额425万余元。

法院认为,王、徐与他人通谋,在机场免税商店购买,不向海关申报逃离海关监管区或选择无申报渠道走私化妆品等商品,商品、逃税应纳税额特别大,其行为构成走私普通商品、商品罪。一审判处被告王10年监禁,罚款150万元;被告徐3年监禁,缓刑3年,罚款100万元。

吴迪告诉记者,更传统的采购,如委托朋友出国购买奶粉,然后带入中国,通过海关,需要按照规定申报携带物品。根据海关总署2010年发布的54号公告,个人自用物品免税金额降至5000元。

吴迪说,在这种情况下,如果不申报超出限额标准的部分,很可能会违反走私普通货物的指控。根据刑法第一百五十三条的规定,携带申报关税的货物进入中国时,将受到处罚。此外,根据最高人民法院、最高人民检察院对走私刑事案件适用法律若干问题的解释,走私普通货物、货物、逃税不足50万元,应当认定为刑法第一百五十三条第一款逃税大……规定,作为专业采购卖家,容易达到10万元逃税,所以很容易招募,违反犯罪。

需要加强监管

法律规范仍需完善

卖假货,涉嫌走私…为什么日益庞大的采购群体背后有这么多问题?

《电子商务法》规定,电子商务经营者应当依法办理市场主体登记,并依法履行纳税义务。
陈音江认为,目前的采购问题主要体现在跨境采购方面:部分采购人员通过虚假报告、隐瞒等心理,通过虚假报告、隐瞒等手段获得高利润;由于进出境人员越来越频繁,调查范围大,调查困难;不排除个别采购人为了寻求更多的经济利益,故意采购或销

售假冒伪劣产品。

中国人民大学法学院教授刘俊海在接受媒体采访时表示,目前海外采购假货较多。事实上,一些采购商根本没有出国,而是在中国销售假货。从事专业采购的个人也应当登记市场实体,属于电子商务经营者。根据《电子商务法》的规定,零星小额交易已豁免,但目前还没有关于零星小额交易的细则。我希望引入法律法规来澄清。

鉴于电子商务运营商从事采购行为,吴迪认为,未来中国仍需加强对其的监督管理,如发布专项法律,加强电子商务平台和市场监管部门的相关义务,完善海外采购信息披露、海外采购产品责任法律制度和消费者权利救济制度。

为进一步规范电子商务务运营商的采购行为,陈建议完善相关法律法规,为采购运营商划定业务红线,为监管机构提供执法依据,保障新业务形式的健康发展;加强监管,严查处现行法律,及时向公众公开;消费者应理性看待采购业务,选择正式采购渠道,认真签订采购合同,按规定纳税,依法保护自己的权利。

吴迪认为,对于从事采购的电子商务经营者,首先要制定准入标准,建立采购注册制度,不仅有利于完善相关税收制度,而且将采购行为纳入国家监管范围。政府市场监督部门应加强网络基础设施建设,网络网络、网络管理网络,实现对网络采购的有效监督。其次,市场监督部门应与第三方网络平台合作,监督和管理采购中的产品质量、广告等行为。海关、税务等部门共同建立跨境采购商诚信档案,根据跨境采购商的各种行为信息源进行信用评级,向社会透明披露,促进社会信用管理。

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