韩国三大运营商5G业务遭大量投诉基站不足

一月十七日报道,由于韩国5G网络用户增多,去年韩国三大通讯运营商的总利润预计将超过4万亿韩元(约213亿元)。但是,在巨额利润背后,消费者对网络质量越来越不满意,认为运营商提供的5G网络质量和覆盖面仍然低于预期,导致这种情况的主要原因是基站数量不够。

据韩国金融资讯服务公司FnGuide17日表示,2021年第四季度,韩国三大移动运营商(SKT、KT)LGu+)的营业利润预测值为8135亿韩元(约合43.4亿美元),较上年同期增长21.53%。而SKT预计将达到3426亿韩元,KT和LGu+将分别达到2536亿韩元和2173亿韩元。

今年四季度韩国三大运营商预期盈利单位:亿韩元去年四季度韩国三大运营商预期利润单位:亿韩元。

这三家巨头的营业利润加起来都超过了1万亿韩元,其中在2021年的头三个季度已经达到了3.3万亿韩元,已经达到了很高的水平。如果加上8135亿在第四季度的预测,三大运营商一年的运营利润将会超过4万亿。

韩国三大运营商5G业务遭大量投诉基站不足插图

FnGuide指出,运营商高利润主要来自5G用户的增长。据韩国科技信息通信部去年十一月公布的数据,韩国5G用户已达2018万人,经过2年零7个月的5G商用,全韩有27.8%的移动网络用户在使用5G。有关专家认为:“随着5G用户的增加,移动公司的收入有望提高。另外三家公司也避免了过度的市场竞争,节省了开支。」

但对于5G网络质量的投诉正在不断增加。根据消费者之声本地居民组织近日对1000名5G用户进行的调查,发现运营商向消费者收取了60.9G平均5G流量,实际使用量为31.1G。研究结果表明,由于5G网络覆盖面狭小,可供消费的内容很少,消费者并没有100%的使用自己的流量。更有甚者,许多用户也经历过突然将5G转换为4G的情况。

导致这种情况的主要原因是基站数量不足。因为5G信号频率高,衰减快,很难绕开障碍,若要保持5G服务质量,通信运营商必须安装比4G更多的基站,以确保覆盖范围。

但韩国三大运营商已放缓了对设备的投资,在2021年第三季度,这三家公司的设备投资总额为4.5万亿韩元,较上年同期下降了9.9%。

韩国科技资讯通讯部曾经会晤过三家公司的CEO,就5G质量问题,要求他们“提高5G质量,扩大设备投资”,各公司表示:“将保持和2020年类似的设备投资规模。

金融媒体「etoday」引述韩国证券界预测,随着5G用户持续增加,但销售成本并没有大幅增加,到2022年,该产业的利润仍将继续增长。然而,在总统选举即将开始之际,5G降低费用可能成为总统候选人的战略之一。

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